Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

FreshGuide este un serviciu specializat în planificarea alimentației pentru persoanele în vârstă. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Ne angajăm să respectăm toate normele legale aplicabile în ceea ce privește protecția datelor personale și să menținem cele mai înalte standarde de securitate și confidențialitate.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Pentru a vă oferi servicii personalizate și eficiente, colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații Personale de Identificare:

Numele și prenumele complet
Vârsta și data nașterii
Informații de contact (numero de telefon pentru consultanță)
Adresa de email pentru comunicare

Informații despre Sănătate și Alimentație:

Istoricul alimentar și preferințele culinare
Alergii și restricții alimentare
Obiectivele nutriționale și de sănătate
Informații despre stilul de viață și activitatea fizică
Date despre starea generală de sănătate relevante pentru nutriție

3. Cum Folosim Informațiile Dvs.

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Personalizarea Serviciilor

Crearea de planuri alimentare personalizate și adaptate nevoilor dvs. specifice de nutriție și sănătate.

Comunicare și Consultanță

Furnizarea de consultanță nutrițională, răspunsuri la întrebări și sprijin continuu.

Îmbunătățirea Serviciilor

Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor pentru rezultate optime.

Securitate și Conformitate

Asigurarea securității serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

4. Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceasta include:

Măsuri Tehnice:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare securizate
• Backup-uri regulate și sigure
• Monitorizarea continuă a sistemelor

Măsuri Organizatorice:

• Acces restricționat pe bază de necesitate
• Formare regulată a personalului
• Politici stricte de confidențialitate
• Audituri periodice de securitate

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitate și stricte:

Cu Consimțământul Dvs. Explicit

Doar atunci când ați dat consimțământul explicit pentru partajarea cu părți specifice.

Pentru Obligații Legale

În situații de conformitate legală sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime.

Furnizori de Servicii Autorizați

Cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile, sub acorduri stricte de confidențialitate.

6. Drepturile Dvs.

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

Dreptul de Acces

Să solicitați informații despre datele personale pe care le procesăm despre dvs.

Dreptul de Rectificare

Să corectați informațiile inexacte sau să completați datele incomplete.

Dreptul de Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.

Dreptul de Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat pentru transfer la alt furnizor.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

1 Datele active ale clienților sunt păstrate pe durata colaborării
2 După încetarea serviciilor, datele sunt arhivate pentru maximum 3 ani
3 Datele sunt șterse definitiv la solicitarea dvs. sau la expirarea termenului legal

8. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile cu privire la datele personale, vă puteți adresa prin următoarele modalități:

Trimiteți o solicitare detaliată prin formularul de contact de pe site-ul nostru oficial.

Contactează-ne

Ultima Actualizare

Această politică de confidențialitate a fost actualizată pentru ultima dată în ianuarie 2025. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări.